ВІЗІЯ 
Центр екстреної медичної допомоги, що є взірцем професіоналізму та ефективності, надаючи повне та якісне забезпечення екстреної медичної допомоги населенню, орієнтуючись на збереження життя та здоров'я та досягаючи визнання як один з найкращих в Україні.

МІСІЯ 
Оперативно та високопрофесійно надавати екстрену медичну допомогу на догоспітальному етапі, рятуючи життя та зберігаючи здоров'я кожного, хто опинився у критичній ситуації. 
Наша відмінність полягає у забезпеченні швидкого та дієвого втручання через інтегровану медичну практику та постійне навчання, що дозволяє нам вирішувати проблеми загрози життю та здоров'ю, вселяючи надію та сприяючи благополуччю пацієнтів.

ЦІННОСТІ 

​

• Потреби пацієнта та збереження життя і здоров'я – наш найвищий пріоритет;

• Ми ставимося до кожної людини – пацієнтів, їхніх родин та колег – з гідністю, розумінням та емпатією, забезпечуючи турботливе та цілісне лікування, що вселяє надію; 

• Ми дотримуємося найвищих стандартів професіоналізму, етики, особистої відповідальності та сумлінності, діючи з честю та гідністю, що формує наш кодекс поведінки та є мірилом нашої діяльності; 

• Ми цінуємо внесок кожного члена команди, об'єднуючи навички та зусилля у злагодженій співпраці для досягнення найкращих результатів, і вимагаємо від кожного здатності до ефективної комунікації та толерантності; 

• Ми прагнемо до найвищої якості послуг та найкращих результатів, постійно вдосконалюючи знання, навички та процеси, що включає готовність до навчання та адаптації у різних напрямках для забезпечення безпеки пацієнтів та працівників; 

• Ми діємо швидко, рішуче та відповідально у критичних ситуаціях, суворо дотримуючись протоколів, адже грубе порушення професійних стандартів або будь-яка форма непрофесійної поведінки є підставою для виключення з команди.