Візія (Бачення) - Центр екстреної медичної допомоги, який є взірцем професіоналізму та ефективності, надаючи повне та якісне забезпечення екстреної медичної допомоги населенню, орієнтуючись на збереження життя та здоров'я, та досягаючи визнання як один з найкращих в Україні.

Місія - Оперативно та високопрофесійно надавати екстрену медичну допомогу на догоспітальному етапі, рятуючи життя та зберігаючи здоров'я кожного, хто опинився у критичній ситуації. Наша відмінність полягає у забезпеченні швидкого та дієвого втручання через інтегровану медичну практику та постійне навчання, що дозволяє нам ефективно усувати загрози життю та здоров'ю пацієнтів.

Цінності:
- збереження життя і здоров'я пацієнта– наш найвищий пріоритет;
- ми ставимося до кожної людини – пацієнтів, їхніх родин та колег – з гідністю, розумінням та емпатією, забезпечуємо турботливе та цілісне лікування;
- ми дотримуємося найвищих стандартів професіоналізму, етики, особистої відповідальності та сумлінності, діючи з честю та гідністю;
- ми цінуємо внесок кожного члена команди, об'єднуючи навички та зусилля у злагодженій співпраці для досягнення найкращих результатів, і вимагаємо від кожного здатності до ефективної комунікації;
- ми прагнемо до найвищої якості послуг та найкращих результатів, постійно вдосконалюючи знання, навички та процеси, що включає готовність до навчання та адаптації у різних напрямках для забезпечення безпеки пацієнтів та працівників;
- ми діємо швидко, рішуче та відповідально у критичних ситуаціях, суворо дотримуючись протоколів, адже грубе порушення професійних стандартів або будь-яка форма непрофесійної поведінки є підставою для виключення з команди.